ホテル予約サイトは世の中に無数に存在し、ホテル予約に慣れていない方だと、一体どの予約サイトを利用すれば良いのか分からないのではないでしょうか?

そこで今回、私自身よく活用していて、ホテル予約初心者の方にもおすすめのサイト「ホテルズドットコム」についてご紹介していきたいと思います。

ホテルの宿泊料金は安い?サイトは使いやすい?トラブルが起こった際にスムーズに解決できる?などみなさんが疑問に思うような点を口コミや私自身の体験談を交えて解決していきますよ〜

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ホテルズドットコムの良い評判

山に登頂して気分総爽快の男性f

ここでは、ホテルズドットコムの良い評判をSNS上で集めてきたので一部ご紹介しています。


SNS上でホテルズドットコムの良い評判を調査してみると以下のような声が多かったです。

・予約の方法が簡単,写真が豊富でホテル選びが楽しい!

・宿泊料金が安い、10泊ごとに1泊が無料になる

・カスタマーサポートの対応が丁寧(日本語も対応OK)

一つずつ深掘りしていきましょう。

予約の方法が簡単,写真が豊富でホテル選びが楽しい!

海外ホテル予約サイトを利用する際に最も重要な点は、予約の方法が簡単かどうかです。

ホテルズドットコムだと、海外ホテル予約サイトでありながら、サイト全体が日本語完全対応となっています。なので、ホテルの予約方法が簡単!

海外ホテル予約サイトによくある、英語が読めず間違ったプランで予約してしまったという心配も必要ありません。

ホテルズドットコムは画像の種類が豊富

それだけでなく、掲載しているホテルの画像が豊富なところも大きな魅力!

お部屋全体の雰囲気だけでなく、レストランやプール、フィットネスルームなど多岐に渡って画像が掲載されているので、どのようなホテルライフを過ごすかなど、画像を見ながら雰囲気をイメージをすることができます。

画像が多いと、実際に宿泊した際のギャップを防ぐことができますよ。

宿泊料金が安い、10泊したら1泊が無料になる

リワードプログラムに参加すると10泊の宿泊で1泊が無料に

ホテルズドットコムには、会員様限定で「リワードプログラム」といった制度を実施しており、10泊宿泊すると1泊分が無料になるという制度を導入しています。

出張族の方や旅行を頻繁にする方は速攻で貯めることができますよ。

ただし、これには注意点があり、1泊の宿泊料金が無料になるのではなく、実際に宿泊した10泊分の宿泊料金の平均金額のクーポンが配布されます。例えば、10泊の平均宿泊料金が10,000円だった場合、10,000円分のリワードクーポンが配布されるということです。

つまり、10泊宿泊して、1泊が無料になるということは毎回10%OFFでホテルに宿泊できるている計算になりますよね。

その他にも、会員限定向けに「シークレットプライスセール」というものを実施しています。

こちらのシークレットプライスセールは、会員様限定の優待価格が表示されるということもあり、トリバゴやトラベルコといったホテル比較サイトでは表示されることのない、お得料金が表示されます。

なので、たまたまホテルズドットコムでホテルを探していたら、シークレットプライス価格で他社よりも圧倒的に安くホテルを予約できたという場合もあるんです!(私自身、シークレットプライス料金で何度も宿泊しました。)

ぜひホテルズドットコムに会員登録し、激安価格のホテルを見つけてみてください!

 

カスタマーサポートの対応が丁寧(日本語も対応OK)

ホテルズドットコムのカスタマーサポートの場合、日本語完全対応となっています。また、365日24時間体制で電話サポートを行なっていることから、渡航先のホテルで何かトラブルが起こった場合も安心です。

私自身、日本語未対応の海外ホテル予約サイトで予約した経験がり、予約のキャンセルや変更をする際に、不快な思いをしました。値段にこだわることも重要ですが、何かあったときのために、日本語対応のカスタマーサポートを設けている予約サイトを利用するのが吉です。

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ホテルズドットコムの悪い評判

考え込む男性

ここでは、ホテルズドットコムの悪い評判をSNS上で集めてきたので一部ご紹介しています。

SNS上でホテルズドットコムの良い評判を調査してみると以下のような声が多かったです。

・表示価格が、税・サービス料別

・予約の確認が取れない

・予約が正常にできていなった

一つずつ、深掘りしていきましょう。

表示価格が、税・サービス料別

ホテルズドットコムは税・サービス料別

ホテルズドットコムでホテルを検索していると、他の予約サイトに比べて「え、安すぎる!」と思う宿泊料金が表示されることがあります。ですが、ホテルズドットコムの検索一覧で表示されている宿泊料金は、全て税・サービス料が別料金で表示されています。

例えば、検索一覧で19,000円程度で表示されていたホテルを選択し、予約完了画面まで進めてみると、

最終予約確認画面

最終料金は約22,000円となりました。

「こんな表記の仕方、詐欺じゃねーか」と思うかもしれません。

ですが、これは釣り表現という訳ではなく、単純に表記の仕方をどうするかという問題なので、それ自体が問題というわけではないでしょう。ホテルズドットコム以外の海外ホテル予約サイトでも税・サービス料別で宿泊料金を表示しているサイトも数多くあります。

ホテルズドットコムを利用される場合、予約確認最終画面で値段が変動することを覚えておきましょう。

一方で私が普段、最も愛用しているブッキングドットコムは税・サービス料込みで宿泊料金が表示されるので、予約確認画面で宿泊料金が高くなる心配もなく安心して予約することができます。

ブッキングドットコムの評判について詳しく知りたい方は以下の記事を参考にされてみてください。

予約の確認が取れない,予約が正常にできていなった

慣れない海外で、ホテルの予約が出来ていないなんてたまったもんじゃないですよね。

私自身、ホテルズドットコムを利用して予約が出来ていなかったといった経験はありませんが、利用者の声を調査していると、「予約の確認が取れない,予約が正常にできていなった」などのトラブルに遭遇している方が多くてちょっと驚きでした。

ですが、このようなトラブルは事前に防ぐことができます。

ホテルの予約完了後、マイページから宿泊サイトへメッセージのやり取りが出来るようになるので、予約が出来ているか問い合わせれば、現地でトラブルになるリスクを最小限抑えることができますよ。

以下の英文のテンプレートをコピペして利用すれば、ホテルスタッフの方が予約確認をしてくれるかと思います。もちろん英語で返答されるので、英語が苦手な方はグーグル翻訳などを利用して確認されてください。

海外のホテルに問い合わせる際の英語の例文
Dear Sir/Madam

My name is (あなたの名前). from japan.

We have booked a room of your hotel through (予約サイト名). Could you please reconfirm our booking?

- 1 deluxe king room→(予約したお部屋のタイプ)
- Check in March 28, Check out March 30→(チェックイン日とチェックアウト日)

thank you

ホテルズドットコムを実際に利用してみた感想

ここでは私自身が、ホテルズドットコム経由でホテルを予約し、実際に宿泊した経験をご紹介していきます。

結論から言ってしまうと、ホテルを見つけやすく、ホテルは期待通りで大満足でした!私は、ソウルの最高級ホテルである「パークハイアットソウル」の宿泊予約をホテルズドットコム経由で行いました。

Hotels.comで掲載されていたお部屋の様子は以下の通りです。

ホテルズドットコムで紹介されていたパークハイアットソウルの写真

 

そして、実際に宿泊時に撮影したホテルの内観はこちら

パークハイアットソウルのお部屋の様子

想像以上に開放感溢れる客室で大満足でした!一部のホテル予約サイトだと、予約サイトで掲載されている写真と、実際でかなり差異がある中、ホテルズドットコムは期待通りでした!

パークハイアットソウルを激安料金で予約した際の明細書

そして、パークハイアットソウルの場合、平均宿泊料金が1泊35,000円程度とソウルの高級ホテルの中でも高い宿泊料金の中、ホテルズドットコムの宿泊料金をウォッチしていると1泊24,000円というレートを発見!また、通常ハイアット系列のホテルはクーポン対象外のはずですが、ダメ元でクーポンコードを入力してみると、適応されてしまいました(笑)

こんな事もあるんですね(笑)

結果、1泊23,000円程度と平均宿泊料金に比べ、大幅に安く予約できて大満足でした!

ホテルズドットコムは、私の経験のように高級ホテルが激安で予約できる場合があるので、高級ホテルを格安で予約したいという方にもうってつけの予約サイトですよ。

パークハイアットソウルの宿泊記については以下の記事をご覧ください。

ホテルズドットコムを利用する祭の注意点

空を見上げ考え込む男性

キャンセルできるかどうかチェックしよう

返金不可とキャンセう無料画面

ホテルを予約する場合、そのプランはキャンセル不可なのか期日までキャンセル無料なのか事前に把握してから予約するようにしましょう。

キャンセル不可のプランだと、基本的にキャンセル料は宿泊料金の100%請求されます。

宿泊先を柔軟に変更できるようにしたい場合は、キャンセル料無料のプランを選択しておくとことをおすすめします。ただし、キャンセル不可のプランに比べて宿泊料金が高くなってしまうので、確実に宿泊することがわかっているのであれば、キャンセル不可プランを予約した方がお得ですよ。

 

クーポンは常に利用して予約するようにしよう。

ホテルを予約する際は、なるべくクーポンを利用するようにしましょう。

ホテルズドットコムで常時配布しているクーポン

ホテルズドットコム公式サイトで5%~8%のクーポンを常時配布していきます。

また、クレジットカード会社が通年で、5~8%の割引コードを配布しているので、そちらを利用されることもおすすめです。

ただし、外資系チェーンホテル(マリオット、ハイアット、ヒルトン、シェラトン)など一部のホテルでは、クーポン適用外とされているホテルも存在するので、クーポンを利用される際は、ご自身が予約するホテルがクーポン適用対象なのか対象外なのか把握された方が良いかと思います。

ホテル予約はホテルズドットコムで決まり!

旅をしている女性

ホテルズドットコムは、予約の確認が取れない、予約ができていなかったなどの予約サイトとしてあってはならないデメリットも存在しますが、ご自身で予約後、ホテルに問い合わせるなどして被害を最小限抑えることは可能です。

私自身、ホテルズドットコムを複数回利用していますが、今までこのようなケースに遭遇したことは一度もありません。なのでごく稀に起こるケースとして捉えていただいた方が良いかと思います。

このようなデメリットが存在する中、ホテルの宿泊料金が安い、サイトが使いやすい、カスタマーサポートセンターの対応が丁寧という点を考慮すれば、絶対に利用したいホテル予約サイトの一つです!

特に会員様限定の「シークレットプライスセール」を利用してホテルを予約すると本当に安くなるのでおすすめですよ。

ぜひホテルズドットコムをフル活用してお得にホテルステイを楽しんでくださいね。

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