世界には数多くのホテル予約サイトがあります。その中でもここ最近じわじわと人気が出てきているホテル予約サイトがブッキングドットコムです。
ブッキングドットコムは他のホテル予約サイトよりも比較的安く予約ができるだけでなく、宿泊日ギリギリまで無料キャンセルできるプランが多いなど、宿泊者にとっては使い勝手の良いサイトの一つです。
そこで今回は、ブッキングドットコムの実際の評判はどうなのか？私自身、実際にブッキングドットコムを利用した感想等をご紹介していきたいと思います！
もくじ
Booking.comとは
Booking.com(ブッキングドットコム)とは、オランダの首都アムステルダムに本社を置き、70ヶ国、198の支社を持つグローバル企業の一つです。
主な事業内容は世界227の国と地域の約15万軒分の宿泊施設のオンライン予約サービスを行なっています。
また、世界10ヶ国にカスタマーサポートセンターを完備しており、24時間・年中無休でホテル予約者の質問や相談に回答してもらえるなど手厚いサポート体制も整っている企業です。
Booking.comの良い評判
ここではネットで上で出てきた実際にブッキングドットコムを利用したことのあるユーザーの意見をまとめてみたいと思います。
ブッキングドットコム
使えるぜwww
アプリで予約管理できるし便利だな— りゅう⊿北のPerfume居酒屋 (@no_ama_2010) August 5, 2019
旅の最終日のお宿は世界的高級ホテルチェーン マリオットウィーン
ウィーンミッテ駅と旧市街の真ん中あたりの閑静なエリアに突如現れる大きな建物がそれ。普通じゃ高すぎて泊まれないけど今回はブッキングドットコムの優良のさらにその上の会員なので少しお安めに取れました。 pic.twitter.com/lwnf4HNkxD— ほきあ🇦🇶@C96 2日目南2ク27a (@stl_hokia) August 8, 2019
私はAIRBNBかブッキングドットコムを利用してます🙋♀️
今のところはトラブルになったことはないです😊— もものいさん (@momonoisan) August 6, 2019
やはり良い評判の特徴としてはホテルを安く予約することができる。予約管理の方法が簡単。ホテル側とのトラブル被害が少ないということを挙げている方が多いですね。
全体的にブッキングドットコムでホテル予約は安全に行うことができると言ってよいでしょう。
Booking.comの悪い評判
ブッキングドットコムで予約は絶対しない方が身のためですよ！！
— ゆち (@yukarico_jag) August 3, 2019
ブッキングドットコムはクソなので皆さん気をつけてください
— 凌央 (@bzinaba1220) August 3, 2019
ブッキングドットコムのホテル予約に対してちらほら批判的な意見を言っている方もいらっしゃいました。私が見た限りでは民宿や格安宿を予約するとホテルが正常に予約されなかったなどのトラブルはあるようですが、中規模、大規模のホテルに関してはほとんど悪い意見はなかったです。
実際にBooking.comを利用して予約した感想
実際にブッキングドットコムを利用してみて思ったことは、他のホテル予約サイトよりもホテルの予約から予約の管理まですごくユーザーが利用しやすいサイトに設計されているなぁと思いました。
そこで、ブッキングドットコムを利用して便利だと思った機能やサービスをいくつかご紹介していきます。
チャットツールを利用して簡単にホテルとやりとりできる
ブッキングドットコムにはチャットツール機能があり、マイページの予約管理からBookingアシスタントという機能を利用すると、チャット形式でホテルと連絡を取ることができて便利です。
ホテルの公式サイト等から予約する場合はどうしてもメールのやりとりになってしまい、連絡を見落としがちになるのですが、ブッキングドットコムのアプリをダウンロードしておくと、ホテル側からメッセージを受信した際にアラート通知が来るので見逃す心配もありません。
宿泊日ギリギリまで予約キャンセル可能なプランが多い
ブッキングドットコムの最大のメリットと言えば、他のホテル予約サイトに比べて、宿泊日ギリギリまでキャンセル可能なプランが豊富であるという点です。
私自身、8月16日に宿泊予定のホテルをブッキングドットコム経由で予約したのですが、8月15日の23:49分まで無料キャンセルを行うことができます。
これなら、
「別のホテルに宿泊したくなった」
「ブッキングドットコムより他のホテル予約サイトの方がお得に予約できるからキャンセルしたい」
などといった場合にも柔軟に対応することができるので、まずブッキングドットコムでホテルを仮予約してもっとレートの安いプランをトリバゴやトラベルコ等で検索するという方法も良いかと思います！
LINEトラベル経由で利用すればLINEポイントが貯まる
ブッキングドットコムを利用する場合、直接サイトから予約を行なっても良いですが、私の場合必ずLINEトラベルを経由してブッキングドットコムでホテルを予約するようにしています！
というのも、LINEトラベルを経由してホテルを予約すると、宿泊料金に応じて「LINEポイント」を獲得することができるからなんです！
LINEポイントはみなさんおなじみのソラチカルートを利用する際に欠かすことのできない重要なポイントですよね！
時期にもよりますが、だいたい宿泊料金の5%~10%程度をLINEポイントに還元することができます。例えば、10万円分の宿泊料金をLINEトラベル経由で予約すれば、10,000ポイント貯めることができます。そして、そのLINEポイントをソラチカルートを利用すれば8,100ANAマイルを獲得することができるのであっという間にANAマイルが貯まります！
ちなみに2019年8月現在だと、ブッキングドットコムはLINEポイント10%還元中です！
ブッキングドットコムを利用する場合はLINEトラベルを経由して利用することをおすすめします。
ホテルの予約を完了すると自動的にグーグルカレンダーに日程が掲載される
グーグルアカウントでログインした状態で、ブッキングドットコムでホテル予約を完了させると、グーグルカレンダーの日付に登録されます。
ホテルの予約だけでなく、チェックイン・チェックアウトの時間まで掲載されているので、わざわざ予約管理ページに行かなくてもグーグルカレンダーを見るだけで解決します。
同じ日程でホテルを予約する場合、重複予約のお知らせをしてくれる
ブッキングドットコム内で重複予約が生じた場合、上のような項目が表示されます。これなら随分前にホテルを予約してダブルブッキングしていた。なんて事故を未然に防ぐことができるので便利な機能だと思います。
Booking.comの改善すべき点
ブッキングドットコムはホテルの予約方法からマイページの見やすさなど、他のホテル予約サイトに比べて非常に優秀だと思います。ただ一つ残念な点を挙げるとすれば、「クーポンの発行がない」という点でしょう。
エクスペディアやホテルズドットコムの場合、毎月5%~10%割引のクーポンが付いているメルマガを配信したり、クレジットカード会社の専用ページからホテルを予約することで宿泊料金が割引になるというケースが非常に多いです。
一方でブッキングドットコムの場合、クーポンの発行は一切ありません。
ブッキングドットコムホテルを予約する際にこのようなクーポンコードを入力する部分がありますが、そもそもクーポンコードの発行をしていないので使うことはほとんどないでしょう。たまに海外のサイトを見てみるとブッキングドットコムのクーポンコードが出現しますが、私自身一回もクーポンが適用されたことはありません。
では、ブッキングドットコムはお得に予約することはできないのか？そんなことはありません。
ブッキングドットコムにお得な予約方法が複数存在します。
その一つにHOLIDAYセールというものが存在します。高級ホテルの様な宿泊施設で割引が適用されることはごく希ですが、ビジネスホテル程度の規模のホテルであれば、15%OFF以上で宿泊することができるので非常にお得です。
ただ、すべての国でHOLIDAYセールが適応されるというわけではないので注意するようにしましょう。
そして、もう一つおすすめしたい割引方法の一つにGenius(ジーニアス)会員というものが存在します。これは、ブッキングドットコムのアカウントを作って2年以内にブッキングドットコム経由で2回滞在に成功すると会員資格が与えられる制度です。
このジーニアス会員を使うと、5つ星の高級ホテルであっても10%割引の恩恵を受けることができます。ただし、ハイアットやヒルトン、シャングリラ等の高級外資チェーンホテルは対象外となっています。
ジーニアス会員についてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてみてください！
次のホテル予約はブッキングドットコムで決まり！
今回はブッキングドットコムの評判から私自身が実際に使ってみた感想を中心にご紹介してきました。SNS上で見てみるとブッキングドットコムに賛否両論の意見が数多く見受けることができますが、私自身はぜひおすすめしたいホテル予約サイトだと思います。
とにかくユーザーファーストで設計されたサイトなので、ストレスフリーでホテル検索を楽しむことができるだけでなく、ホテル予約後のサポートも素晴らしいです。
ぜひ次のホテル予約はブッキングドットコムを利用して、実際に利便性の高さを肌で味わっていただきたいです！
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